หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Kaset Go ได้ ซึ่งอาจเกิดจากปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ อาจไม่จำเป็นต้องลบและติดตั้ง Kaset Go ใหม่
ปัญหาการเชื่อมต่อส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
- รีสตาร์ทอุปกรณ์โดยปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่
- อัปเดต Kaset Go เป็นเวอร์ชันล่าสุด
- เปิดการตั้งค่าอุปกรณ์ และเปิด/ปิดโหมดเครื่องบิน
- เปิดการตั้งค่าอุปกรณ์ และปิด/เปิดข้อมูลเซลลูลาร์
- เปิดการตั้งค่าอุปกรณ์ และปิด/เปิด Wi-Fi
- ลองเชื่อมต่อกับฮอตสปอต Wi-Fi อื่น
- เปิด/ปิดเราเตอร์ Wi-Fi ของคุณ
- ติดต่อผู้ให้บริการมือถือของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:
- ตรวจสอบว่าบัญชีข้อมูลมือถือของคุณใช้งานได้และอยู่ในสถานะดี
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีไฟดับหรือปัญหาในพื้นที่ของคุณ
- ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณไม่ได้ถูกบล็อกจากการรับบริการเซลลูลาร์
หากคุณทำตามขั้นตอนข้างต้นทั้งหมดแล้วและยังคงประสบปัญหาการเชื่อมต่อกับ Kaset Go โปรดติดต่อเราทาง Line@: https://bit.ly/3eIxH3t